الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تلقي طلبات العناصر المتعددة؟
إذا قمت بطلب عدة منتجات، فسيتم إرسال كل منها في حزمة منفصلة (في معظم الحالات).
كيف يمكنني تقديم الطلب؟
ما عليك سوى اختيار المنتج من القائمة المنسدلة في صفحة المنتج ثم النقر على زر "إضافة إلى عربة التسوق!" واتباع الخطوات البسيطة لإكمال طلبك. وسنقوم بإعداد طلبك وإرسال رقم التتبع إليك.
ما مدى أمان معلوماتي الشخصية؟
يلتزم متجرنا بأعلى معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية عند إتمام عملية الشراء من متجرنا عبر الإنترنت.
يتم تشفير معلومات بطاقتك الائتمانية أثناء النقل باستخدام تقنية المعالجة الآمنة ثلاثية الأبعاد وطبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL)، والتي تُستخدم على نطاق واسع على الإنترنت لمعالجة المدفوعات. تُستخدم معلومات بطاقتك الائتمانية فقط لإكمال المعاملة المطلوبة ولا يتم تخزينها لاحقًا.
ما هي بوابة الدفع التي تستخدمها؟
نحن نستخدم تقنية Shopify Payment وهي تستخدم طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). نقدم بوابات دفع لإكمال عملية الشراء الخاصة بك بما في ذلك:
- ك نت
- ك سريع
- ماستر كارد
- فيزا
- أمريكان إكسبريس
نحن نعلم أنه قد يكون لديك المزيد من الأسئلة لطرحها، فلا تقلق ولا تتردد في الاتصال بنا لمعرفة ما تريد معرفته.